ПРАВИЛА АКЦИИ «ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ»!
1. Возврат Разницы возможен при соблюдении следующих условий:
· Акция распространяется только на РОЗНИЧНЫЕ СЕТИ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
· Предложения «MediaPark» и конкурента должны быть идентичны: наименование товара, модель, артикул, цвет, комплектация полностью совпадают. В акции не участвуют товарные позиции, к которым в MediaPark’e идет в комплекте подарок, сертификат, подарочный купон.
· Сравниваемый товар имеется в наличии у конкурента в городе обращения. Для розничных магазинов это означает физическое наличие товара в торговой точке конкурента в городе обращения.
· Сравнение идет с оффлайн ценами Розничных Сетей.
· Проверка цены осуществляется менеджером магазина согласно инструкции:
1. Проверка цены на полках магазина конкурента;
2. Звонок в call-центр конкурента с целью проверки (если такой имеется);
- физического наличия модели товара в магазине конкурента в городе обращения;
3. После проведения проверки цен, менеджер-магазина проводит возврат в двух кратном размере разницу в цене.
При сравнении учитываются только цены:
а) относящиеся к городу обращения;
б) без учета применения индивидуальных скидок, специальных скидочных средств (купоны, подарочные карты и т.п.), скидок на комплекты, скидок по кредитным программам, рассрочкам;
в) относящиеся к кондиционному, новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация);
г) не являющиеся ценовой или типографской ошибкой.
· В акции участвуют только физические лица.
· Цена по акции является окончательной и не сочетается с другими скидками (промокодами, купонами, бонусами т.д.) и акциями, проводимыми в «MediaPark», за исключением Подарочных карт различного номинала.
2. Возврат в двукратном размере разницы в цене на ранее приобретённый товар, в случае обнаружения аналогичного товара в магазине конкурента возможен при соблюдении следующих условий:
· С момента покупки товара прошло не более 48 часов, не считая день покупки.
· При наличии кассового чека.
· Более низкая цена на товар обнаружена в магазине конкурента в городе приобретения товара.
· Возврату подлежит двукратная разница между стоимостью товара в MediaPark и стоимостью товара в Розничном магазине конкурента. Разница в цене начисляется в виде бонусов на бонусную карту клиента.
· В акции не участвуют товарные позиции, к которым в MediaPark идет в комплекте подарок, сертификат, подарочный купон.
· Проверка цены осуществляется менеджером магазина согласно инструкции:
1. Проверка цены на полках Магазина Конкурента, скриншот полного экрана с сайта конкурента, на котором будут зафиксированы дата и время.
2. Звонок в call-центр конкурента с целью проверки:
- физического наличия модели товара в магазине конкурента в городе обращения;
- скриншот полного экрана с сайта конкурента, на котором будут зафиксированы дата и время - скан кассового чека;
- скан удостоверения личности (по желанию клиента);
· Доступ и ответственность за возврат разницы в цене по акции Гарантия низкой цены возлагается на Менеджера магазина. Начисление бонусов должно производиться согласно инструкции.
Ограничения по частоте участия в акции «Гарантия низкой цены!»:
· В случае если цена на ценнике, сделанном в магазине конкурента, отличается более чем на 20%, от цены, указанной на сайте компании конкурента, менеджер магазина MediaPark вправе отказать в обращении по акции «Гарантия низкой цены!».
· Менеджер компании вправе отказать в обращении по акции, если отсутствует возможность доподлинно убедиться в идентичности предложения конкурента или актуальности его цены.
*Акция действует только в розничных магазинах торговой сети MEDIAPARK!
